condiciones de uso

Pagos, transporte y entrega

Formas de Pago:

–          Tarjeta de crédito. Utilizamos el sistema de pago seguro de NOVAGALICIA BANCO, de esta forma nuestra web enlazará con NOVAGALICIA BANCO y será este el que le solicite su datos para realizar el pago. De esta forma nosotros no almacenamos ningún dato bancario suyo.

–          Paypal.

–          Transferencia bancaria. El cliente ingresará el importe de la compra en una cuenta de ORTOCLIC indicando su nombre, apellidos y número de pedido. Si el pago se realiza mediante bancaria, tendremos constancia en 1 ó 2 días hábiles, si urgente que procesemos su pedido, puede enviarnos el justificante del pago por fax al 982 24 13 98. (de 10:00h a 14:00h  y de 17:00h a 20:00h)

–          Ingreso por caja en oficinas de NOVAGALICIA BANCO. En este caso podemos tener constancia del ingreso en pocos minutos.

 

Impuestos aplicables:

Los precios de los productos, contenidos y servicios expuestos en el Portal www.ortoclic.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), o cualquier otro que, en su caso, sea procedente aplicar, que se especificarán de forma separada. Serán de cargo del cliente tales impuestos, así como cualquier otro, incluidos, los aduaneros que resulten de aplicación a la transacción comercial realizada.

Horarios y Días Hábiles:

De lunes a Viernes de 10.00 a 14 h. y por la tarde de 16.30 a 20.

– Todos los pedidos recibidos desde el viernes a las 13 h. hasta las 24 h. del domingo, se procesará el día laboral siguiente.

– Todas las transferencias o faxes justificantes de transferencia recibidos después de las 13 horas, constarán como recibidos al día siguiente.

Gastos de Envío:

Para España Peninsular:

–      Compras superiores a 150 euros, el porte será a cargo de ortoclic.com para España Peninsular.

–      Compras inferiores a 250 euros, según tamaño o peso de los artículos, podrán seleccionar entre una o dos formas de envío:
Envío económico para artículo de pequeño volumen que previamente ha seleccionado ORTOCLIC.
Envíos por Empresa Logística.

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Principado de Andorra y Portugal.
Solo se podrán realizar pedidos bajo presupuesto.

Transporte y Entrega

–      Facilítenos una dirección de envío donde se pueda realizar la recepción del mismo de 9 a 20 horas.

–      La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número, a excepción de algunos modelos de camas que se puede contratar, súbita o subida y montaje, en el proceso de compra cuando se realiza la selección de una cama se indica si la misma tiene esta opción.

–      Plazos de entrega:
El plazo entrega será de 1 a 7 días hábiles, según características del articulo y disponibilidad de los mismos, si este plazo fuera superior se lo comunicaríamos, para la aceptación de la ampliación del plazo de entrega o la anulación parcial o total de su pedido.

–      El cliente será el encargado de la comprobación y del montaje de los artículos adquiridos, excepto para aquellos casos que se contrate servicio de montaje para camas.

MUY IMPORTANTE AL RECEPCIONAR SU PEDIDO
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: Cuando le entreguen su pedido con un aspecto normal y no puede abrirlo en ese momento, anote en la hoja de entrega que se llave el repartidor “Pendiente de revisar”, ábralo lo antes posible y revise el contenido, si está dañado o falta algo, comuníquelo a ORTOCLIC via e-mail: info@ortoclic.com en un plazo máximo de 24 horas hábiles(no hábil sábado domingo y festivos). Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y ORTOCLIC no asumirá responsabilidad alguna.